事例:ウォルマート

 

 

 

毎月50万~100万人規模で顧客調査を実施しています。

 

 

 

 

無作為に選ばれた顧客のレシートに、アンケートの参加に必要なインターネット専用アドレスなどが記載されています。

内容は利用店舗名から郵便番号、部門別サービス、競合に至るまで多義にわたり、回答には15分程度要します。               

毎月このような莫大な情報を収集し、店舗改善を行っています。     

 

アンケートの実物など詳細をお知りになりたい方は、メールでお問い合わせ下さい。